**Job Description:** **Conocimientos, experiencia, habilidades:** + Recepción y procesamiento de pedidos de clientes. + Procesamiento de pedidos de componentes usados. + Disposición y distribución de garantías denegadas y pedidos aprobados por el cliente. + Actualización diaria de registros. + Registro de informes de producción en el sistema (actualización de informes físicos en Kiosko). + Confirmación de envíos de pedidos. + Asumir funciones de liderazgo en ausencia del responsable, así como apoyar en la capacitación del personal. + Conocimiento e involucramiento en el QMS (Sistema de Gestión de Calidad) y EMS (Sistema de Gestión Ambiental). + Implementación de medidas correctivas para la mejora continua de la calidad y la satisfacción del cliente. + Apoyo en las actividades generales del departamento. + Cumplimiento con las políticas de calidad, seguridad y medio ambiente de la empresa. Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled We endeavor to make this site accessible to any and all users. If you need to contact us regarding technical accessibility of our website call 443-391-1542. This number is only for technical accessibility issues, not general employment or job posting inquiries.