+ Gestión de Órdenes de Trabajo: Procesa órdenes de trabajo de los clientes y regístralas en el sistema de cumplimiento diariamente. + Coordinación con Proveedores: Envía kits de inicio, proporciona cotizaciones y obtiene solicitudes de auditoría de proveedores/instalaciones. + Recordatorios y Seguimiento: Envía recordatorios semanales de auditoría y pago a los proveedores, y aborda problemas de pago. + Actualización de Sistemas: Mantén el sistema de cumplimiento actualizado con información y detalles de recordatorios y procesos de revisión de planes de acción. + Generación de Informes: Genera informes de estado para los clientes y asegura la entrega de informes específicos (semanales, quincenales, mensuales) según sea necesario. + Gestión de Facturas: Maneja todas las consultas de facturación realizadas por las partes facturables. + Colaboración con CS: Trabaja con el equipo de servicios al cliente para asegurar que todos los documentos/procedimientos del cliente estén disponibles y actualizados. + Comunicación con Equipos de Auditoría: Colabora con los entrenadores para asegurar que los programas del cliente se comuniquen adecuadamente a los equipos de auditoría. + Resolución de Problemas: Proporciona orientación y resuelve problemas escalados para nuevos y existentes clientes. + Manejo de Problemas de Programación: Aborda y verifica problemas de programación. + Soporte Administrativo: Maneja problemas de calidad, quejas, cuentas por cobrar y soporte administrativo. + Otras Tareas: Realiza otras tareas según lo indicado. #LI-PH1 #Hybrid UL LLC has been and will continue to be an equal opportunity employer. To assure full implementation of this equal employment policy, we will take steps to assure that: Persons are recruited, hired, assigned and promoted without regard to race, color, age, sex or gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, transgender status, religion, creed, national origin, ethnicity, citizenship, ancestry, disability, genetic information, military or veteran status, pregnancy, marital or familial status, or any other protected category under applicable law.