Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH (m/w/d) - mit einer Befristung bis 31.03.2027 Job Description Zur Verstärkung der CSSC in der Division DBS suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erkrath einen **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst DACH – Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d) - mit einer Befristung bis 31.03.2027** **Was sind deine Aufgaben?** • Technische und kaufmännische Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat • Zentraler Ansprechpartner für das Orderhandling für interne und externe Kunden • Auftragsprüfung, -eingabe und -verfolgung von schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestellungen • Koordination mit den Fachabteilungen der Produktion, Logistik und Logistikdienstleistern • Anlage und Pflege von Kundenstammdaten • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele • Kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb des Tätigkeitsgebietes • Mitwirkung bei Projekten (national/international) und/oder Übernahme von Super-User Aufgaben **Was erwarten wir von dir?** • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in Verbindung mit einer Affinität zu technischen Produkten • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung– vorzugsweise aus dem Geschäftsfeld Fachgroßhandel der Gebäudetechnik (SHK) bzw. Großhandel der Elektrotechnik • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln • Belastbarkeit und Teamfähigkeit • Flexibel und zielorientiert • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau • Gute Englischkenntnisse (Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil) • EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil) **Was bieten wir dir?** • Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten • Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team • Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit bis zu 50% der Arbeitszeit hybrid zu arbeiten • Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit einer Menschen- und Werteorientierten Organisationskultur • Bezuschusste Kantine und viele weitere Benefits (Jobrad, Urban Sports Club, PME Familienservice etc.) • Attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung • Kostenlose Parkplätze mit Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und gute Anbindung an den ÖPNV **Und, haben wir dich neugierig gemacht?** Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Information at a Glance **Job details** Workplace: Hybrid (office and home-working) Job Location: Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany Contract Type: Full-Time Employment Type: Regular