Lasi, ROM
55 days ago
Kundenbetreuer mit Kenntnissen in Deutsch und Englisch (Hybrides)
Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day. **_Möchtest du deine Deutschkenntnisse nutzen, um Reisenden dabei zu helfen, die Welt zu erkunden?_** **_Werde Teil unseres Teams als Reiseberater/in mit Kenntnissen in Deutsch und Englisch!_** **_Als Mitglied unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für eine Vielzahl von Aufgaben, darunter:_** + Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat-Dienste; + Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen, Änderungen an Reiseplänen und Zahlungen; + Empfehlungen zu passenden Reisezielen, Reisedaten und Kosten basierend auf den Präferenzen der Kunden; + Enge Zusammenarbeit mit der Kreuzfahrtgesellschaft und direkter Kontaktpunkt für Kunden, um Updates zu Reiseplänen zu geben sowie Fragen und Anliegen zu beantworten; + Nutzung von Buchungssystemen und Software, um Reisen zu organisieren und die Pläne der Kunden zu verwalten; + Proaktive Information der Kunden über Änderungen ihrer Reisepläne und schnelle Bearbeitung von Anliegen oder Problemen. **_Diese Qualifikationen bringst du mit:_** + Hervorragende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau); + Sehr gute Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten; + Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen; + Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich (empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich); + Teamfähigkeit mit einer kooperativen Einstellung und der Fähigkeit, gemeinsam Ziele zu erreichen; + Kreative Problemlösungen mit unkonventionellem Ansatz; + Hohe Aufmerksamkeit für Details. **_Du wirst mit dem Travel Agent-Team an unserem Standort in Iași zusammenarbeiten und profitierst von einem 6-wöchigen Vor-Ort-Trainingsprogramm, das dir die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, um unsere Kunden erfolgreich zu unterstützen._** **_Hört sich das nach deiner nächsten beruflichen Herausforderung an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!_** Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by submitting their request through this form that must be downloaded: click here to access or download the form (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Complete the form and then email it as an attachment to FTADAAA@conduent.com . You may also click here to access Conduent's ADAAA Accommodation Policy (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) . _At Conduent we value the health and safety of our associates, their families and our community. For US applicants while we DO NOT require vaccination for most of our jobs, we DO require that you provide us with your vaccination status, where legally permissible. Providing this information is a requirement of your employment at Conduent._
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