Alternant Assurance Qualité Opérationnelle City: Eure-et-Loir **We are Reckitt** Siège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet objectif. Rejoignez nous dans notre combat pour que l'accès à un monde plus propre et plus sain soit un droit et non un privilège ! **Notre usine de Chartres** Depuis plus de 60 ans, le site industriel Reckitt Chartres est dédié à la production de produits Personale care et Skin care. Aujourd’hui, le site de Chartres c’est 9 process de fabrication, 19 lignes de conditionnement, des ventes dans près de 50 pays et 140 millions d’unités produites par an, à travers nos 1 000 références. Le groupe Reckitt réalise de nouveaux investissements sur le site Cosmétique de Chartres afin d’accroitre le développement de la gamme Soin de la peau au travers des marques VEET, INTIMA, CLEARASIL & DETTOL. **Votre rôle** Rattaché(e) à l’équipe qualité opération, qui supporte et garantit la qualité des produits fabriqués et conditionnés sur le site, vous participerez à la vie du service et vous aurez de nombreux contacts sur le terrain avec les différents services du site : Production, Packaging, Laboratoire, HSE, Planning... **Vos missions** + Assurer le traitement des rapports d’évènement et participer activement à la réalisation des investigations qualité liées aux process de fabrication ou aux lignes de conditionnement + Participer à la rédaction et au suivi des incidents et des déviations à la suite des rapports d’évènement via le système en place (investigations, identification des causes, mise en place des plans d’actions correctives et préventives en interface avec les différents services production/logistique/planning/laboratoire …) + Participer au suivi des KPI du service + Initier des rapports d’évènements en cas d’observation de non-conformités sur site + Participer au traitement des réclamations clients + Créer et mettre à jour les Dossiers de lot de Fabrication & de conditionnement ainsi que les Instructions de Conditionnement (IC) + Contribuer à la gestion des semi-finis et des produits finis (PF) en quarantaine. Et s’assurer le bon maintiens et l'organisation au niveau de la zone de stockage des PF mis en quarantaine + Participer aux créations et mises à jour des procédures, enregistrements et tous autres documents attachés à ses activités + Prendre part aux réunions autonomes hebdomadaires avec les groupes leaders en faisant un retour aux opérateurs sur les non-conformités et les réclamations clients avec les actions qui en découlent **Votre profil** Etudiant(e) en niveau Master ou école d’ingénieur en spécialisation Qualité cosmétique ou pharmaceutique Une première expérience en stage ou alternance au sein d’un service qualité en industrie est un plus Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation pour mener à bien vos missions Votre aisance relationnelle et votre sens du travail en équipe vous permettent de collaborer efficacement avec toutes les parties prenantes en lien avec vos missions Vous avez un niveau d'anglais correct (B1) et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Pack Office) **Ce que nous offrons** Animés par un esprit d'inclusion et en collaboration avec nos quatre Employee Resource Groups destinés à tous nos collaborateurs, nous soutenons nos employés à chaque étape de leur parcours professionnel, en les aidant à réussir à leur manière. Nous investissons dans le bien-être de nos employés par le biais de prestations parentales, d'un programme d'aide aux employés visant à promouvoir la santé mentale et d'une assurance-vie pour tous les employés dans le monde. Nous disposons d'une gamme d'autres avantages sociaux adaptés au marché local. Grâce à nos plans d'action mondiaux, nous offrons la possibilité d'épargner et de partager les succès potentiels de Reckitt. Pour les postes éligibles, nous offrons également des incentives à court terme pour reconnaître, apprécier et récompenser votre travail en vue d'obtenir des résultats exceptionnels. Vous serez récompensé conformément à la philosophie de rémunération de Reckitt. **Diversité & Inclusion** Chez Reckitt, nous savons que dans la vraie vie, les personnes les plus intéressantes ne cochent pas toujours toutes les cases. C'est pourquoi nous embauchons autant votre potentiel que votre expérience ! Peu importe que vos compétences ne correspondent pas parfaitement à la fiche de poste. Si le poste et notre entreprise vous semblent vous correspondre, nous aimerions que vous postuliez. Toute candidature qualifiée sera considérée à l'embauche sans discrimination d'âge, de handicap ou de santé; de couleur de peau, d'ethnie, de nationalité ou d'origine; de religion, de pratique confessionnelle; de statut familial, de charge personnelle ou de grossesse; de sexe, d'orientation sexuelle, de genre (identité et expression) et d'identité transgenre; de statut protégé de vétéran, ou tout autre statut protégé par les lois en vigueur. Et la liste n'est pas exhaustive. A vous de jouer ! **Job Segment:** Nutrition, Healthcare